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東花園收費站舉辦文明服務培訓班
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來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2010-04-01
為了進一步提高收費人員的服務質(zhì)量，規(guī)范服務行為，樹立全新的窗口形象，3月30日至31日，東花園收費站舉辦了為期兩天的文明服務培訓班，全體員工分兩批參加了培訓。
培訓采取學習公司的規(guī)章制度和站領導講課的形式進行，培訓內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合。通過培訓，提高了收費人員的文明服務意識，為該站文明服務工作的進一步提升奠定了基礎。（東花園收費站 王春燕）