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參觀學(xué)習(xí)西兆通服務(wù)區(qū)有感
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2011-12-12
近期官廳、下花園兩個服務(wù)區(qū)組織各部門主管人員到京石高速西兆通服務(wù)區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。具體參觀了餐廳、超市、公共洗手間和辦公室。通過現(xiàn)場參觀和交流學(xué)習(xí)，聆聽了他們的成功經(jīng)驗，使我個人的認(rèn)識有了較大的提高，開闊了視野，對我們服務(wù)區(qū)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。本次學(xué)習(xí)考察大家感受頗深。
一、加大亮點建設(shè)，引進(jìn)地方及便民特色
借鑒西兆通服務(wù)區(qū)的河間驢肉火燒和特色包子，我們可以把這樣的亮點做得更有特色一些，雖然我們的空間比較小，但是我們可以通過一些醒目、別具一格的廣告來增添色彩，加大亮點。同時，我們還可以引進(jìn)別的地方特色，夏季利用超市門口的位置擺設(shè)水果攤和地方小吃，既減輕高峰期餐廳和超市的壓力，同時也增添了亮點。
二、注重精神文明建設(shè)，提高全員整體素質(zhì)
首先，從感觀上，兩個兄弟服務(wù)區(qū)布置得很溫馨，除了一些六統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)牌外，各個場所的警示牌和溫馨提示都是自己設(shè)計的，讓人感到溫馨，更感到別具一格，這是我們可以借鑒的。
其次，加強禮貌禮儀培訓(xùn)，主要還是要從平時的工作中循序漸進(jìn)，要讓大家養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，不是為了應(yīng)付檢查而去做，就單純的把這項作為我們的工作來抓，把起點改變，把出發(fā)點改變。（官廳服務(wù)區(qū) 張鶴）