站區(qū)動(dòng)態(tài)
宣化東收費(fèi)站開(kāi)展第四季度行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)
作者：
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2012-12-12
活動(dòng)中，通過(guò)向司乘人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，由司乘人員為該站行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行評(píng)議。共發(fā)放35張調(diào)查問(wèn)卷，回收35張，調(diào)查人群為貨車、客車、小型客車駕駛員，有利于了解不同人群的需求，便于制定更加完善的服務(wù)制度。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，廣大司乘人員對(duì)該站收費(fèi)人員的服務(wù)滿意度 100%，對(duì)收費(fèi)站收費(fèi)保暢工作和便民服務(wù)均給予了高度的評(píng)價(jià)。
自2012年年初，該站不斷推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，每季度發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，廣泛收集了司乘人員的意見(jiàn)和建議，并將調(diào)查結(jié)果生成全面、細(xì)致的分析報(bào)告，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，不斷規(guī)范和總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高了整體服務(wù)水平，樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。（宣化東收費(fèi)站 喬嬌）
