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良好的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)
作者：張敏
來源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2013-06-10
6月9日16點(diǎn)20分，收費(fèi)二班班長葉旭飛在收費(fèi)廣場巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛紅色小面包歪歪扭扭地向收費(fèi)一道駛來，最后停在了收費(fèi)一道入口處，于是快步走過去查看。該車是一輛牌照為魯G5A719的外地車，由于車子的前輪轉(zhuǎn)向壞了，根本無法轉(zhuǎn)動(dòng)，此時(shí)車上只有司機(jī)一人，出門在外，人生地不熟，早已急出了一身冷汗，卻又無可奈何。班長葉旭飛趕忙從“便民服務(wù)臺(tái)”中找來修車工具，幫助司機(jī)修車。認(rèn)真檢查之后，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向軸徹底斷了，車子無法發(fā)動(dòng)，只能找專業(yè)修理廠修理。于是，葉旭飛趕忙上報(bào)值班站長和監(jiān)控，讓該車照常交費(fèi)后，幫司機(jī)將車推到附近的修理廠，為司機(jī)省卻了幾百元的拖車費(fèi)用。看著一身汗水的葉旭飛，司機(jī)感激得直說謝謝，并掏出兩張百元大鈔作為感謝，葉旭飛斬釘截鐵地說：“不用謝，快修好車趕路吧，祝您一路順風(fēng)！” （沙城收費(fèi)站 張敏）