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雞鳴驛站順利完成春節(jié)期間各項工作任務
作者：姜保勇
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2014-02-08
隨著春節(jié)小型客車免費通行的結(jié)束，正常的收費秩序逐步恢復，雞鳴驛收費站順利完成了以保暢、安全生產(chǎn)和文明服務為中心的春節(jié)期間各項工作任務。
為了實現(xiàn)節(jié)前上級提出的要求，雞鳴驛站提前準備、精心謀劃，把工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)向春節(jié)期間的各項工作任務上來。一是對人員班組進行合理編排，保證崗位的正常運轉(zhuǎn)和保暢的要求。二是對收費系統(tǒng)進行全面的檢查和維護，保證設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。三是節(jié)前專門組織了安全生產(chǎn)檢查與隱患排查活動，確保不出現(xiàn)意外。四是對后勤保障提出要求，保證節(jié)日期間職工合理飲食。五是加強值班檢查，每日由值班站長帶領(lǐng)內(nèi)務、票證、機電值班人員，做好上傳下達和節(jié)日期間各項數(shù)據(jù)、報表的及時上報工作。六是在安放指示牌、限高架、收發(fā)IC通行卡、紙質(zhì)通行卡和七座以下小型客車免費通行政策實施和恢復正常收費秩序的節(jié)點都由值班站長帶領(lǐng)相關(guān)人員現(xiàn)場進行處置，保證免費政策的有序?qū)嵤?/span>
此外，節(jié)日期間，出現(xiàn)了由于少數(shù)司機對免費通行政策不熟悉、對指示牌不理解，誤駛?cè)胧召M車道，下道心切，闖至欄桿機下導致設(shè)備故障，反而延緩了通行速度，因此對收費人員產(chǎn)生誤解，甚至出現(xiàn)了投訴。值班人員接報后迅速反應，主動聯(lián)系司機進行解釋說明工作，并誠懇致歉，及時取得了司機的諒解并還司機一個愉悅的心情。（雞鳴驛收費站 姜保勇）