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東花園收費(fèi)站修訂完善應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)情況記錄
作者：石婷
來(lái)源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2014-07-28
近期經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)情況的總結(jié)、分析和評(píng)估，本著“清晰記錄、有效查證”的原則，東花園收費(fèi)站對(duì)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)情況記錄進(jìn)行了修訂和完善。修訂后的啟動(dòng)情況記錄不但增加了“預(yù)案參與人員”內(nèi)容欄，而且還在“啟動(dòng)結(jié)果及效果”內(nèi)容欄填加了“服務(wù)跟綜”項(xiàng)目，旨在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)后續(xù)的調(diào)查與資料收集對(duì)預(yù)案啟動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查，確保預(yù)案啟動(dòng)過(guò)程中不僅業(yè)務(wù)嫻熟，而且不發(fā)生有理投訴，盡全力消除司乘人員的誤解，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的收費(fèi)環(huán)境。（東花園收費(fèi)站石婷）