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下花園收費(fèi)站便民服務(wù)受稱贊
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時(shí)間：2016-05-02
今年“五一”小長(zhǎng)假期間，下花園收費(fèi)站在站黨員和職工組成“便民服務(wù)隊(duì)”為過往司乘人員提供細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)，受到過往司乘一致贊譽(yù)�；顒�(dòng)中，該站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，“便民服務(wù)隊(duì)”成員統(tǒng)一著裝，身披綬帶以良好的精神面貌、積極的工作態(tài)度服務(wù)著需要幫助的司乘。一會(huì)兒為貨車司機(jī)泡碗方便面，一會(huì)兒又為客車司乘遞上一瓶礦泉水，積極主動(dòng)地為過往司乘提供路況和周邊景點(diǎn)路線咨詢服務(wù)，當(dāng)好司乘人員的“活地圖”。成員們忙碌的身影成為站口一道靚麗的風(fēng)景線。本次活動(dòng)除了為廣大司乘人員提供開水、食品、修車工具等外，該站還積極宣傳收費(fèi)政策、法律法規(guī)，虛心聽取對(duì)收費(fèi)工作的意見和建議。
通過開展節(jié)日期間便民服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全站人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日服務(wù)氛圍，樹立了收費(fèi)站文明服務(wù)良好形象。（下花園收費(fèi)站 耿海亮）
