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沙城收費(fèi)站熱心服務(wù)司乘贏贊譽(yù)
作者：高麗贇
來(lái)源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2016-08-05
8月4日下午，一輛車牌號(hào)為京QC××××的廂式貨車，在剛剛交完通行費(fèi)準(zhǔn)備駛出收費(fèi)車道時(shí)，車輛突然熄火，且無(wú)法發(fā)動(dòng)，司機(jī)面臨這一突發(fā)情況一下子急壞了。沙城收費(fèi)站當(dāng)班班長(zhǎng)鄭立和疏導(dǎo)員佟桂軍趕忙幫助司機(jī)將車推到收費(fèi)廣場(chǎng)安全位置，并對(duì)司機(jī)說(shuō)：“師傅，您千萬(wàn)別著急，先檢查一下車子哪兒出了問(wèn)題。如果需要的話，我們可以幫您聯(lián)系修車人員；如果問(wèn)題不嚴(yán)重，我們可以為您提供修車工具，幫您修車。”司機(jī)稍作冷靜后對(duì)車輛進(jìn)行了認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不太嚴(yán)重，大概是點(diǎn)火塞出現(xiàn)了問(wèn)題。于是，當(dāng)班班長(zhǎng)趕忙從便民服務(wù)亭拿出修車工具幫助司機(jī)緊急修車，并將這一情況上報(bào)了值班站長(zhǎng)。值班站長(zhǎng)考慮到天氣炎熱，立即安排后勤人員為司機(jī)送去礦泉水，熱心幫助司機(jī)解決實(shí)際困難。司機(jī)激動(dòng)地說(shuō)著“謝謝，謝謝，太感謝你們了！”沙城收費(fèi)站職工們以實(shí)際行動(dòng)熱心服務(wù)司乘，贏得了司乘人員的一致贊譽(yù)。（沙城收費(fèi)站 高麗贇）