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沙城收費站積極開展春運“情滿旅途”活動
作者：李曉紅
來源：沙城站
發(fā)布時間：2017-01-23
春節(jié)前夕，沙城收費站以“群眾過節(jié)、我們過關(guān)”為工作宗旨，組織開展了以“情滿旅途”為主題的春運服務(wù)活動，不斷豐富活動載體，努力提升窗口服務(wù)水平。
一是以機構(gòu)建全、信息報送及時為重點，成立以站長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格落實24小時值班制度及突發(fā)事件緊急上報制度，及時妥善處置突發(fā)事件。
二是以便民服務(wù)為重點，在收費站設(shè)立“便民服務(wù)亭”為過往司乘人員免費提供開水、行車地圖、急救藥品、方便食品等溫馨服務(wù)。
三是以保持站區(qū)清潔暢通為重點，全站職工利用節(jié)前留站日集中對站區(qū)收費廣場、崗?fù)ぁ④嚨赖炔课贿M行路面清掃、垃圾清理等工作，努力為廣大司乘人員提供暢、潔、綠、美的行車環(huán)境。
四是以營造節(jié)日氣氛為重點，通過懸掛橫幅、發(fā)放溫馨提示卡、增加節(jié)日問候語等形式，營造溫馨祥和的節(jié)日氛圍，為群眾出行送去祝福。
五是以強化雨雪等惡劣天氣應(yīng)急保暢工作為重點。制定惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案，做好人員、車輛、物資等方面的準備，確保遇有惡劣天氣情況時，在保安全、保暢通的同時做好延伸服務(wù)工作，為滯留車輛提供幫助，以實際行動踐行“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”的服務(wù)承諾。(沙城收費站 李曉紅)
