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東花園收費(fèi)站召開(kāi)站務(wù)會(huì)安排部署春節(jié)期間收費(fèi)管理工作
作者：王燕吉
來(lái)源：東花園站
發(fā)布時(shí)間：2017-01-24
1月23日下午，東花園收費(fèi)站召開(kāi)站務(wù)會(huì)議，安排部署春節(jié)期間各項(xiàng)工作。
會(huì)議由宋文龍站長(zhǎng)主持，各班班長(zhǎng)、票證人員、機(jī)電人員、內(nèi)務(wù)等匯報(bào)了近期的工作情況，并根據(jù)往年春節(jié)期間的工作安排與今年實(shí)際的情況，研究部署了春節(jié)期間收費(fèi)管理工作，具體安排如下：一是全力做好保暢工作，嚴(yán)格按照交投集團(tuán)及公司相關(guān)要求，做好節(jié)日期間小型客車(chē)免費(fèi)通行工作；二是做好ETC車(chē)道的監(jiān)管工作，嚴(yán)格按照操作流程執(zhí)行；三是切實(shí)做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，防止安全事故的發(fā)生。增加節(jié)日期間巡查力度，及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患，確保人員及票款的安全；四是提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持使用節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)、微笑服務(wù)，切實(shí)做好便民延伸服務(wù)；五是努力提升管理水平和應(yīng)變處置能力，妥善處理各種非正常情況，避免矛盾激化，引起不必要的糾紛；六是嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。從2月3日（正月初七）起啟動(dòng)全員備勤模式，要求班組3人備勤，票證、機(jī)電、內(nèi)務(wù)人員等全員在崗，切實(shí)做好備崗備勤工作，遇有突發(fā)情況及時(shí)增援到崗，保證站口暢通。（東花園收費(fèi)站 王燕吉）
