站區(qū)動態(tài)
服務區(qū)完成臨時接待任務
作者：劉曉靜
來源：經營開發(fā)部
發(fā)布時間：2017-07-13
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>經營開發(fā)部接到上級通知，</span>7月12日早晨，下花園服務區(qū)咖啡廳有接待任務。為了像往常一樣，為各級領導提供穩(wěn)妥、安全、舒適的溫馨服務，11日下午下班后，在經營開發(fā)部副經理馬文選的統(tǒng)籌安排下，工作人員先后集中到咖啡廳，為第二天的服務做準備。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>正在大家緊張忙碌時，咖啡廳同時進來了十多個人，其中包括幾名外國賓客。工作人員立即上前詢問，通過簡單了解獲知，其中一位是北京冬奧組委體育部部長佟立新，攜外賓朋友的考察團到崇禮路過此地，需要臨時在咖啡廳茶歇。明確客人們的需求之后，工作人員在馬文選的指揮下，迅速就位，開啟咖啡機，預熱茶水壺，清潔桌椅，擺放甜點、堅果、冰水、飲料等食品，燒水沖泡紅茶，空調調節(jié)到適宜溫度。不到三分鐘，咖啡廳衛(wèi)生立即變得干凈整潔，客人們都喝上了現(xiàn)磨咖啡，愉快地享受到了工作人員貼心的服務。</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>約</span>20分鐘的歇息之后，北京冬奧組委體育部部長佟立新起身，親切地與工作人員一一握手告別，并對京張公司此次臨時接待工作表示非常滿意，對咖啡廳的應急反應能力提出高度贊揚，幽默風趣的外賓們開心地與服務人員挨個擊掌，微笑著說“</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">Thank you</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>，</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">Goodbye</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>！</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">”</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>！在與考察團工作人員溝通之后了解，后天考察團將會返回北京，屆時需要在服務區(qū)南區(qū)咖啡廳做好服務迎接的準備工作。（經營開發(fā)部 劉曉靜）</span></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><img alt="" src="/upload/201707/20170713095913_9051.jpg" /></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span></span><img alt="" src="/upload/201707/20170713095932_4984.jpg" /></span>
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