后備干部培訓(xùn)專題
掌握說話藝術(shù)，于言辭間點亮人生與職場 ——讀《會說話的人運氣都不會太差》有感
作者：張艷娜
來源：財務(wù)部
發(fā)布時間：2025-07-29
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">初看書名《會說話的人運氣都不會太差》，或許會覺得這是一碗夸大溝通作用的“雞湯”，但深入閱讀后會發(fā)現(xiàn)，書中以7大關(guān)鍵時刻、54個真實場景為脈絡(luò)，串聯(lián)起的是一套兼具實用性與溫度的溝通方法論。它既像一面鏡子，映照出日常交流中被忽視的表達盲區(qū)，又像一把鑰匙，為職場協(xié)作、人際互動甚至專業(yè)領(lǐng)域的深度溝通提供了破局思路。</span><br />
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> 書中最打動我的，是對“說話藝術(shù)”的立體化拆解。從生活場景看，與家人意見不合時，一句“我理解你的擔(dān)心，或許我們可以換個角度看”比生硬的爭執(zhí)更能化解矛盾；在社交場合，專注傾聽對方的興趣點并適時回應(yīng)，遠比滔滔不絕的自我展示更能建立信任。這些細節(jié)讓我意識到，說話不僅是信息傳遞，更是情感的共振，真誠的態(tài)度需輔以技巧才能讓善意被正確感知。</span><br />
<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"> 在職場視角下，書中的“結(jié)構(gòu)化表達”“換位思考”等原則更具實操價值。以財務(wù)工作為例，向管理層匯報數(shù)據(jù)時，若一味堆砌專業(yè)術(shù)語，難免讓非財務(wù)背景的決策者抓不住重點；而改用“經(jīng)營指標(biāo)同比提升X%，其中成本控制成效顯著”這樣的提煉式表達，既能凸顯工作價值，又能高效推動決策。與業(yè)務(wù)部門對接預(yù)算時，用“資源傾斜邏輯”替代“財務(wù)制度限制”的表述，更能讓對方理解規(guī)則背后的協(xié)作思維，減少因“專業(yè)壁壘”引發(fā)的溝通損耗。書中“溝通是建立關(guān)系的軟實力”這一理念，也讓我重新審視財務(wù)工作的本質(zhì)。以往總認(rèn)為“數(shù)字會說話”，但面對審計核查時，清晰闡釋賬務(wù)處理邏輯的能力，往往比埋頭整理憑證更能提升工作效率；協(xié)調(diào)跨部門成本優(yōu)化時，用“共同降本目標(biāo)”替代“按制度執(zhí)行”的生硬態(tài)度，更能凝聚共識。財務(wù)工作不只是數(shù)字的博弈，更是通過語言讓專業(yè)價值被看見、被認(rèn)同的過程，當(dāng)數(shù)據(jù)邏輯轉(zhuǎn)化為“職場通用語言”，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)工作才能真正滲透業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價值。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">任何溝通技巧都有其適用邊界，書中略顯籠統(tǒng)的場景策略，恰是對"溝通無定法"的最佳注解。復(fù)雜情境下的溝通策略仍需結(jié)合實際探索。就像圍棋中的"定式"，熟記36種布局套路只是入門，真正的高手總能在棋盤上走出創(chuàng)造性的"神之一手"。從生活中與人共情的日常對話，到職場上精準(zhǔn)傳遞價值的專業(yè)表達，每一次開口都是自我塑造的契機。溝通的最高境界，或許在于忘掉技巧的存在，當(dāng)我們真正學(xué)會用"同理心"作為語言的底色，用"利他性"作為表達的羅盤，那些曾被視為"話術(shù)"的技巧，都會自然轉(zhuǎn)化為與人相處的本能，對普通人而言，它是改善人際關(guān)系的催化劑；對財務(wù)工作者而言，這種覺醒意味著雙重成長：既要在數(shù)字王國里保持小數(shù)點后兩位的嚴(yán)謹(jǐn)，又要在人際場域中修煉"話留三分"的智慧，它是打破“數(shù)據(jù)孤島”、讓專業(yè)能力乘語言之力抵達更遠的翅膀。 </span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">合上書頁，想起書中那個令人印象深刻的比喻："溝通就像放風(fēng)箏，線太緊會斷，太松會飛，唯有在收放之間找到平衡，才能讓話語的風(fēng)箏在他人心中穩(wěn)穩(wěn)著陸。"所謂"會說話的運氣"，從來不是偶然降臨的饋贈，而是對人性的深度認(rèn)知、對表達的刻意練習(xí)，以及對每一次交流的鄭重以待。當(dāng)我們學(xué)會在贊美中具體到"你今天匯報時的數(shù)據(jù)類比特別精彩"，在批評前加上"我觀察到一個可能需要優(yōu)化的點"，在拒絕時說明"因為XX原因，這次實在抱歉"，那些曾因語言失當(dāng)錯失的機會、因表達生硬產(chǎn)生的隔閡，都會在更具溫度的溝通中悄然化解。語言是思維的外衣，更是靈魂的鏡子。愿我們都能成為用心說話的人，不是為了迎合世界，而是為了更清晰地看見自己，也讓他人看見我們內(nèi)心的光。當(dāng)每一次開口都帶著對他人的看見、對自己的負責(zé)，那些沉淀在言辭中的真誠與智慧，終將匯聚成照亮人生航程的璀璨星河。這或許就是溝通藝術(shù)的終極答案：不是技巧的堆砌，而是生命對生命的溫柔抵達。</span>
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